PSYCHOLOGIE
Aujourdhui.com :
Comment faites-vous pour trouver la coiffure qui va mettre en valeur sa personnalité ?
Emma Guerri :
D’abord, on regarde énormément le look, puisque nos clientes, en phase de coiffage, n’ont pas de peignoir. On va aussi leur poser beaucoup de questions pour voir comment elles vivent avec leurs cheveux tous les jours, ce qu’elles n’aiment pas, ce qu’elles aiment déjà quand elles arrivent chez nous, ce qu’on peut leur apporter, jusqu’où on peut aller dans la démarche de changement que ce soit pour la coupe ou la couleur, comment elle va vivre avec ses cheveux : est-ce qu’elle fait des brushing, est-ce qu’elle fait des soins, comment elle les entretient chez elle…
Ensuite, on va toujours essayer de créer la coupe devant le miroir, c’est-à-dire montrer à la cliente à quel niveau on va couper et qu’elle valide avec nous pour être sûr qu’on n’aille pas plus haut ni trop bas. On va lui montrer des volumes, on va essayer de lui montrer si on lui fait une frange, une mèche, avant même de couper ou de la diriger au shampoing. On a également un système de nuancier avec des grandes mèches de couleur qu’on va pouvoir mettre sur son visage. On a vraiment une façon de faire qui va lui amener le maximum de choses pour qu’elle essaie de s’imaginer avant qu’on passe à la pratique.
