Bouffées de chaleur, vertige, crise de panique, les symptômes sont invariablement les mêmes. Les psychologues définissent l'anxiété comme une manifestation provoquée par l'appréhension, autrement dit nous avons peur de quelque chose et nous réagissons par l'angoisse. C'est au départ une émotion naturelle et nécessaire. Ainsi, lorsque nous voyons un pot de fleur nous tomber sur la tête, c'est la crainte qui nous pousse à nous écarter. En revanche, dès que cette émotion devient pathologique, quand elle est systématiquement liée à la même cause, il s'agit clairement d'une crise de phobie.
A ce stade, on est loin de l'exemple du pot de fleur car il n'existe plus de raisons rationnelles d'exprimer l'anxiété. Quand il n'y a pas de motif d'avoir peur et qu'un sujet connaît tout de même une crise d'angoisse, il est alors considéré comme la victime d'un authentique trouble obsessionnel. C'est le cas de celui qui ne peut physiquement monter à bord d'un avion ou d'une voiture, ou qui ne peut se résoudre à prendre l'ascenseur, il est physiquement bloqué par sa phobie qui s'accompagne toujours de palpitations cardiaques et de suées abondantes.